Salgsbetingelser

Ørestad Psykoterapi

Richard Mortensens Vej 2, 7.4,
2300 København S

CVR: 29272964
soren@orestadpsykoterapi.dk
+4541444045

Gyldighed

Nærværende forretningsbetingelser (”Betingelserne”) gælder ved indgåelse af aftale om køb af ydelser, produkter eller services fra Ørestad Psykoterapi („Virksomheden‟) med mindre fravigelser fra Betingelserne er aftalt mellem Virksomheden og den enkelte kunde (”Kunden”) skriftligt.

Alle ydelser, kurser, produkter, workshops, 1:1 terapier og forløb udbydes af Virksomheden.

Priser

Alle priser er i danske kroner (DKK) incl. moms, hvis andet ikke fremgår.
Terapier er på nuværende tidspunkt momsfrie ydelser leveret af Virksomheden.

Virksomheden forbeholder sig retten til at opkræve moms på terapier eller andre af Virksomhedens udbudte momsfrie ydelser, hvis det senere viser sig, at ydelsen ikke er fritaget for moms.

Betalingsbetingelser

Det fulde beløb for forløb, kurser, foredrag, 1:1 terapier eller andre ydelser betales ved aftalens indgåelse. Tilmelding er bindende.

Ved hel eller delvis annullering, udtræden af eller manglende fremmøde eller lignende til et forløb er der ikke krav på refusion af allerede betalte beløb, med mindre andet er aftalt.

Kurser, workshops og forløb kan også blive betalt i enkelte rater efter aftale. Raten betales inden opstart. Når raten er betalt er tilmelding bindende. Ved hel eller delvis annullering, udtræden af eller manglende fremmøde eller lignende til et forløb er der ikke krav på refusion af allerede betalte beløb.

Forløb, workshops, kurser og 1:1 terapier afvikles på de angivne tidspunkter. Såfremt der skulle blive tale om ændringer bliver Kunden orienteret mindst 24 timer i forvejen.

Hvis et kursus, forløb eller andre ydelser skulle blive aflyst på foranledning af Virksomheden, får Kunden en forholdsmæssig del af det indbetalte beløb retur.

Aflyses en dag på et forløb eller kurser på foranledning af Virksomheden, bliver dagen efter nærmere aftale med Kunden erstattet af en ny dato.

Tidspunkter for terapier kan ændres op til 24 timer inden det med Kunden aftalte tidspunkt.

I forbindelse med Virksomhedens forløb, og online konferencer er Kunden selv ansvarlig for at møde op, ringe op eller logge ind på det aftalte tidspunkt. Det er også Kundens eget ansvar at sikre adgang til en velfungerende telefon eller internetforbindelse.

Er der tale om 1:1 terapier gælder følgende afbudsregler: Gratis ombooking eller fuld refusion ved afbud senest 24 timer før via telefon/SMS. Efter frist opkræves 375 kr.

Fortrolighed

Virksomheden behandler alle Kundens informationer, oplysninger og alt materiale, som måtte komme Virksomheden i besiddelse i forbindelse med udførelsen af arbejdsopgaver og terapier fortroligt.

Virksomheden deler ikke Kundens oplysninger, informationer og Kundens materiale med uvedkommende tredjemand. Dog kan Virksomheden videregive Kundens oplysninger, informationer og materiale til tredjeparter, som udfører opgaver for Virksomheden.

Sådanne tredjeparter får derfor kun adgang til Kundens informationer, oplysninger og materiale i det omfang, dette er nødvendigt for, at tredjeparten kan varetage den opgave, som vedkommende skal udføre for Virksomheden, og tredjeparterne er altid underlagt en forpligtelse til ikke at videregive Kundens oplysninger, information og materiale til andre.

Ved tilmelding til forløb, kurser og workshops accepteres samtidigt, at der er tavshedspligt.
Dette betyder, at alle refleksioner og samtaler mv. foregår i et fortroligt rum og ikke må deles eller videreformidles udenfor dette rum.

Rettigheder

Virksomheden har alle rettigheder til alt materiale, trykt og digitalt, som stilles til rådighed i relation til kurser, workshops, forløb og 1:1 terapier.

Ved køb af Virksomhedens ydelser opnår Kunden brugsret til skriftligt materiale og digitalt materiale. Brugsretten er personlig, ligesom den viden Kunden tilegner sig, må anvendes til det formål, som Kundens forløb er målrettet mod. Alt materiale må kun anvendes til Kundens eget brug og må ikke udleveres eller videregives til tredjemand.

Materiale, som Kunden kommer i besiddelse af som følge af et eller flere forløb udbudt af Virksomheden må ikke anvendes til andre formål end det, hvortil de er købt, herunder ikke kommercielt.

Kunden må ikke anvende navn eller andre kendetegn fra Virksomhedens forløb uden nærmere aftale med Virksomheden om vilkårene for denne anvendelse.

Du har som kunde, 14 dages fortrydelsesret på dit køb hos Virksomheden.

Ansvar

Ethvert erstatningsansvar, som Virksomheden måtte pådrage sig over for en Kunde i relation til produkter, kurser, workshops, foredrag, coaching, 1:1 terapier og forløb, er begrænset til direkte skade og tab. Dog kan erstatningsbeløbet for sådan direkte skade eller tab aldrig overstige mere end 50 % af det af Kunden indbetalte eller til Kunden fakturerede beløb.

Virksomheden er under ingen omstændigheder ansvarlig for en Kundes indirekte skade eller tab.

Ansvarsfraskrivelsen for indirekte skade eller tab gælder uanset arten af erstatningsansvar og uanset, om Virksomheden eller personer relateret hertil har handlet simpelt eller groft uagtsomt.

Ændring af forretningsbetingelser

Virksomheden har ret til, på et hvilket som helst tidspunkt, at foretage ændringer i gældende Betingelser uden varsel. De ændrede betingelser, der afløser disse Betingelser, har virkning i relationen mellem Virksomheden og Kunden, når de ændrede betingelser er (i) offentliggjort på Virksomhedens hjemmeside og (ii) Kunden er orienteret om de nye og ændrede betingelser.

Lovvalg og værneting

Disse betingelser og enhver anden aftale mellem Virksomheden og en Kunde er underlagt dansk ret og skal fortolkes i overensstemmelse hermed. Enhver uoverensstemmelse mellem Virksomheden og en kunde skal indbringes for retten i København som aftalt værneting, med almindelig adgang til henvisning og anke i henhold til retsplejelovens regler.